Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent les prestations de ménage à domicile proposées par BennetServices.

Prestations

Nettoyage Express, Standard, Premium et Déménagement, ainsi que les options sur demande, décrites sur la page Prestations.

Devis et commande

Toute intervention fait l’objet d’un devis gratuit. La commande est ferme après acceptation du devis ou confirmation de la réservation par BennetServices.

Tarifs et taux horaire

Les prestations et le tarif final dépendent de la taille du logement et du taux horaire.

Modalités de paiement

À compléter

Crédit d’impôt et avance immédiate

Crédit d’impôt de 50 % sur les dépenses effectivement supportées, sous conditions.

Avantage fiscal prévu par l’article 199 sexdecies du Code général des impôts, sous réserve de modification de la législation. L’éligibilité dépend de votre situation : nous vous accompagnons pour la vérifier.

Annulation et report par le client

À compléter

Droit de rétractation

Pour les contrats conclus à distance ou hors établissement, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.

Accès au logement et clés

Les clés confiées sont identifiées par un code, jamais par votre adresse.

Responsabilité et assurance

Nos intervenants sont assurés. Assureur et numéro de police : À compléter.

Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à contact@bennetservices.fr.

Médiation de la consommation

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : À compléter.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.